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コンプライアンス｜株式会社ホールド

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コンプライアンス｜株式会社ホールド HOME コンプライアンス お客様相談室 クーリングオフについて 出張買取規約 お問い合わせ コンプライアンス 社会的責任に対する考え方をまとめ、社員一人ひとりの意識を高める目的で、社内全体でコンプライアンスの徹底を図っています。 Ⅰ.法と社会規範の厳守 「遵法精神」と「社会的良識」に基づく活動 適時性を持った企業情報の開示 正々堂々とした企業の活動 Ⅱ.社会との調和 環境方針の実績 企業市民としての責任 Ⅲ.人権の尊重と公平・平等 従業員の人格、特に人権の尊重 不当な差別のない公平・平等な企業風土を醸成 人権の尊重や公平な処遇、諸制度の透明性の確保 行動基準 ♦ 信 頼 誇りある行動をし秘密主義の厳守、自らの責任において正々堂々と行動をし法の遵守と社会的良識を優先とした判断をすることを誓います。 ♦ 責 任 経営者自らが先頭に立って問題解決と再発防止に努め、責任の所在を明確にし適切な処分を執行します。 コンプライアンスの徹底 法令遵守を徹底する為、法令遵守管理部門を設置して常に改善提案に取り組んでおります。 法令遵守管理部門の設置 組織的なコンプライアンス違反を防止する為、法令遵守管理部門を設置し従業員が取るべき具体的な行動内容を明記した他、定期的な法令遵守の研修を実施し社員が一丸となってコンプライアンスを徹底しております。 定期的コンプライアンス研修実施 違反行為に対する罰則や、その行為に対する原因を詳細に説明することで、日常業務における軽率な判断がどのような結果をもたらすことになるかを考え行動する様促すなど、これまで以上に効果的で実践的なコンプライアンス教育を継続していきます。 個人情報の保護 個人情報の保護に関する法律に対応した個人情報保護規定を制定し、個人情報体制の整備に努めております。 施錠管理、アクセス制限、作業管理手順書の作成等の機密安全対策を実施し、情報漏洩防止及び不正利用を防止する為、専門の部署を設け徹底した管理を行っております。 3つの方針 特定商取引法への方針、反社会的勢力への対応に関する方針、環境方針の3つの方針について 特定商取引法への方針 私どもは、特定商取引法に基づき下記行動を実施致します。 アポイント 私どもは、事前アポイント無くお客様宅を訪問致しません。 伝票 私どもは、厳密な買い取りを行う為、細かな伝票作成を致します。 クーリングオフ 私どもは、お客様からのクーリングオフ依頼に対応する為、8日間は買い取りした商品を保管致します。 その他 私どもは、その他の特定商取引法に基づき行動致します。 反社会的勢力への対応に関する方針 当社は、反社会的勢力に対して次に掲げる基本方針に基づき対応致します。 組織としての対応 反社会的勢力からの不当要求に対しては、担当者や担当部署だけに任せずに、組織全体として対応致します。また、反社会的勢力からの不当要求に対応する役員・職員の安全を確保致します。 外部専門機関と連携 反社会的勢力による不当要求に備えて、普段から警察や暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部機関との関係を構築致します。 有事における民事と刑事の法的対応 反社会的勢力による不当要求に対しては、民事と刑事の両面から法的対応を行います。 裏での資金提供禁止 反社会的勢力の不当要求が、事業活動上の不祥事や役員・職員の不祥事を理由とする場合であっても、事実を隠蔽する為の裏取引は絶対に行いません。また、反社会的勢力への資金提供は行いません。 環境方針 当社は、限りある地球環境資源を有功利用する為に、リサイクルを続けると共に、地球環境の保全を考え企業活動において継続的な改善を図っていきます。 リサイクル業者としての社会的地位・役割を十分理解すると共に、企業活動が地球環境に与える影響を的確に促え、環境目的・目標を明確にし、技術的・経済的に可能な範囲で地球環境の改善に努めます。 環境関連の法律、規制、強力などを遵守し、汚染の予防を図り環境保全維持に取り組みます。環境に関する社会活動により、社会に貢献致します。この方針に沿った行動を行うよう、当社従業員及び当社の為に働いている全ての人に周知致します。 気になる事柄や詳しい説明を知りたい等ございましたらお客様相談室にお問い合わせ下さい。 CONTACT Free：0120-339-379 メールでのお問い合わせ HOME|コンプライアンス|お客様相談室|クーリングオフについて|プライバシーポリシー|出張買取規約|買取の流れ|Ｑ＆Ａ|事業内容|会社概要|お問い合わせ Copyright © HOLD Co.,Ltd. All Rights Reserved.